في قطوف للتمور والشوكولا، نحن نقدّر ثقتكم بنا لاختيار أجود منتجاتنا، ونلتزم بأقصى درجات الحماية لبياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا للمعلومات، واستخدامها، وحمايتها عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني www.qutoof.online.
1. المعلومات التي نجمعها
لتقديم تجربة تسوق سلسة وتوصيل طلباتكم بدقة، نقوم بجمع المعلومات التالية:
المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الجوال، وعنوان البريد الإلكتروني.
معلومات التوصيل: العنوان السكني أو عنوان العمل لضمان وصول “قطوف” إليكم في أسرع وقت.
معلومات الدفع: نستخدم بوابات دفع آمنة وموثوقة؛ لذا نحن لا نقوم بتخزين بيانات بطاقاتكم الائتمانية بشكل مباشر على خوادمنا.
2. كيف نستخدم معلوماتكم؟
نحن نستخدم البيانات التي تقدمونها للأغراض التالية فقط:
معالجة وتنفيذ طلبات الشراء الخاصة بكم.
التواصل معكم بخصوص حالة الطلب أو أي استفسارات فنية.
إرسال العروض الحصرية والمنتجات الجديدة (في حال اشتراككم في النشرة البريدية).
تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات المتجر.
3. حماية البيانات وأمنها
نحن في قطوف نطبق معايير أمنية عالية لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. يتم تشفير جميع البيانات الحساسة عبر تقنيات بروتوكول طبقة المنافذ الآمنة (SSL).
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم الشخصية لأي جهة كانت. قد نضطر لمشاركة معلومات محدودة جداً مع شركاء موثوقين فقط في الحالات التالية:
شركات الشحن: لتزويدهم بالعنوان ورقم التواصل لتسليم الطلب.
بوابات الدفع: لإتمام عملية السداد بأمان.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وحفظ تفضيلاتكم (مثل الأصناف الموجودة في سلة التسوق). يمكنك تعطيل هذه الخاصية من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المتجر.
6. حقوقكم كعملاء
لكم الحق الكامل في:
الوصول إلى بياناتكم المسجلة لدينا وتحديثها.
طلب حذف بياناتكم أو إغلاق حسابكم في أي وقت.
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
التواصل معنا
إذا كان لديكم أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يسعدنا تواصلكم معنا عبر القنوات الرسمية:
البريد الإلكتروني: info@qutoof.online
الموقع الإلكتروني: www.qutoof.online
ملاحظة: قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التطورات التقنية أو التنظيمية، لذا ننصح بزيارة هذه الصفحة بشكل دوري.
