في مستر قطوف ، نقدّر رعايتك ونُطلعك على سياسة الإرجاع لدينا. نظرًا لطبيعة منتجاتنا القابلة للتلف، لا يُمكننا قبول إرجاع المنتجات بعد مغادرتها مقرّنا.
نحن ملتزمون بالحفاظ على أعلى معايير الجودة والنضارة لمنتجاتنا . في حال واجهتم أي مشاكل، مثل تلف أثناء التوصيل أو طلب خاطئ، يُرجى التواصل معنا خلال 6 ساعات من استلام منتجكم . سنعمل معكم بكل سرور لإيجاد حل، والذي قد يشمل استرداد المبلغ كاملاً أو جزئياً.
إذا رغبتم في استبدال منتجكم بنكهة أو منتج مختلف، يسعدنا خدمتكم خلال ساعتين من موعد الاستلام أو التوصيل. يرجى التواصل معنا فورًا لترتيب عملية الاستبدال.
لضمان حصولك على أشهى وألذ منتج، ننصحك بمراجعة تفاصيل طلبك بعناية قبل إتمام عملية الشراء. لا تتردد في الاستفسار عن أي أسئلة بخصوص منتجاتنا أو مكوناتها.
نحن نقدر تفهمكم ودعمكم في هذه المسألة.
بإخلاص،
فريق قطوف للتمور والشوكولا
